Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI
Ticari Unvan: ELAY TEKSTİL / Nazmi Oruç
Adres: Beyazıt mh. Yunus sk. No:23 Yıldırım / Bursa
Telefon: 0531 202 72 87
E-posta: infoelaytekstil@gmail.com
ALICI
Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında sisteme girilen bilgilerden oluşur.
⸻
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün/ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve ALICI’ya teslim edilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme, ALICI’nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işleminin gerçekleşmesiyle kurulmuş sayılır.
⸻
3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SATIŞ BEDELİ
Siparişe konu ürünün adı, adedi, temel özellikleri, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, vergiler dahil toplam satış bedeli ve varsa teslimat/kargo bedeli sipariş sırasında ALICI’ya gösterilir.
Siparişin toplam bedeli, sipariş oluşturulmadan önce ALICI’nın onayına sunulur.
⸻
4. ÖDEME
ALICI, sipariş sırasında internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
⸻
5. TESLİMAT
Sipariş, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
SATICI, sipariş konusu ürünün teslimini, sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde gerçekleştirmekle yükümlüdür.
Teslimat için ayrıca bir süre belirtilmemiş olması halinde, ürün en geç 30 gün içerisinde teslim edilir. (Ticaret Bakanlığı)
Siparişin kargoya teslim edilmesinden sonra kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI’nın kontrolü dışındaki durumlar kapsamında etkilenilmesi halinde, ALICI bilgilendirilir.
⸻
6. CAYMA HAKKI
ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. (Ticaret Bakanlığı)
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya açık bir şekilde cayma talebini bildirmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi;
E-posta: infoelaytekstil@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0531 202 72 87
üzerinden gerçekleştirilebilir.
⸻
7. İADE KOŞULLARI
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün SATICI’ya gönderilmesi gerekir.
Ürün, niteliğine uygun şekilde ve mümkün olduğunca yeniden satışa uygun durumda gönderilmelidir.
Ürünün kullanılması, yanlış kullanılması veya yalnızca inceleme için gerekli olan kullanımın ötesinde bir şekilde değerinin azalmasına neden olunması halinde, mevzuattan doğan haklar saklıdır.
Ayıplı veya hatalı ürünlerde tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.
⸻
8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve kişiye özel hale getirilen ürünlerde, ilgili mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.
⸻
9. İADE BEDELİ
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, SATICI tarafından tahsil edilen ve mevzuat kapsamında iadesi gereken bedeller, ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.
İade işlemi, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.
⸻
10. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, sipariş konusu ürünleri sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun şekilde hazırlamak ve ALICI’ya teslim etmekle yükümlüdür.
SATICI, tüketici mevzuatından doğan yasal haklara uygun hareket eder.
⸻
11. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
ALICI, sipariş bedelini belirtilen ödeme yöntemiyle ödemek ve teslimat sırasında gerekli kontrolleri yapmakla yükümlüdür.
⸻
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.
Tüketicinin hak arama yolları kapsamında, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. (https://ticaret.gov.tr)
⸻
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmenin içeriğini okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, ALICI’nın siparişi onaylaması ve ödeme işleminin gerçekleşmesiyle yürürlüğe girer.
Son Güncelleme: 19 Ağustos 2026